Erika Nikbin (She /her) Senior Case Manager | Vancouver Disability Management Services Office Gestionnaire de Cas Principal | Bureau de Gestion De L’ Assurance Invadidité Direct: Erika.Nikbin@canadalife.com | Erika.Nikbin@canadavie.com Canada Life - Vancouver Disability Management Services Suite 1500 — 1055 Dunsmuir Street Vancouver, BC V7X 1K8 Phone/ Téléphone: (604) 648-3094 |Toll free/ Numéro sans frais: 1-888-292-4111 x 3094 / Fax/Télécopier: 1-844-816-1038 Website: www.canadalife.com If you would like to book a telephone appointment with me, please click on this link to use our booking system: Book meeting Please note that appointments must be booked at least 24 hours in advance. A 15- minute appointment is usually enough time. But, select a longer appointment if necessary. Visit canadalife.ccom Follow us on Facebook | Twitter | LinkedIn | YouTube | Instagram We care about our clients’ privacy. By replying to this request, any personal information you provide will be used in accordance with our privacy policy. To learn more, visit canadalife.com/privacy.If this email wasn’t meant for you, please let me know and delete it without forwarding or copying it. This email and any attachments are confidential and may be privileged. While we take precautions against viruses, we can’t guarantee this email is virus free and take no responsibility for loss or damage. If your plan is administrative services only and Quebec law applies, the benefits referred to in this communication are not under the supervision and control of the Autorité des marchés financiers. Nous nous soucions de la protection des renseignements personnels de nos clients. En répondant a cette demande, tout renseignement personnel que vous fournissez seront utilisés en conformité avec notre politique de protection des renseignements personnels. Pour en savoir plus, consultez canadavie.com/confidentialite. Si le present courriel ne vous était pas destiné, veuillez m’en informer et le supprimer sans le transmettre ou le copier. Le contenu du présent courriel, y compris tout fichier joint, est confidentiel et peut étre privilégié. Bien que nous ayons pris des mesures de protection contre les virus, nous ne pouvons pas garantir que le présent courriel est exempt de virus et nous n’assumons aucune responsabilité pour ce qui est de la perte ou des dommages causés par la présence d’un virus. Si votre régime est de type services administratifs seulement (SAS) et que les lois du Québec s’appliquent, les garanties dont il est question dans cette communication ne font pas l'objet d’une surveillance ni d’un contréle de la part de l’Autorité des marchés financiers. From: ADENEKAN BAYO <ADEBAYO ADENEKAN@BCRTC.BC.CA> Sent: April 21, 2026 11:16 AM To: Nikbin, Erika <Erika.Nikoln@canadalife.com> Subject: [EXT] HOLAND, MARK - Pending CL Claim Hi Erika, 000120